Společnost Virgin Atlantic používá ve svých letadlech tři různé třídy: V letadle Virgin Atlantic se používá ekonomická třída, prémiová ekonomická třída a vyšší třída.
Ekonomika
Ekonomická třída je standardní třídou v letadlech společnosti Virgin Atlantic. Je to nejlevnější část letadla. Cestující v ní obvykle dostávají zdarma jídlo, nápoje a tašku s dárky, například zubním kartáčkem. Sedadla v této třídě mají maximální rozteč 31 palců, ale záleží na tom, jakým letadlem cestující letí.
Prémiová ekonomická třída
Cestující, kteří využívají prémiovou ekonomickou třídu, mají vlastní odbavovací prostor. Dostanou se do letadla dříve než cestující v ekonomické třídě a před letem dostanou nápoj. Dostanou lepší sedadlo a speciální palubní personál. Sedadlo je širší a více vzdálené od sedadla před ním.
V listopadu 2006 společnost Virgin vytvořila nové sídlo. Je širší než staré a má zásuvku pro notebooky. Bylo instalováno do všech letadel a nyní mají nová sedadla všechny Airbusy A340 a všechny Boeingy 747, které létají z londýnského letiště Heathrow.
Vyšší třída
Horní třída je označení pro business třídu společnosti Virgin Atlantic. První třída není k dispozici. Virgin uvádí, že sedadla jsou největšími ležícími lůžky ve všech business třídách (jsou 202 cm dlouhá a 84 cm široká), ale to uvádějí i Air Canada a Singapore Airlines. Sedadla jsou vybavena zástrčkami pro notebooky a iPody.
Cestující vyšší třídy mohou mít také vlastního řidiče, odbavení přes drive-thru, vlastní bezpečnostní body na některých letištích, přístup do Virgin Clubhouse (speciální VIP prostor s barem a sedadly), větší nabídku jídel během letu a bar, u kterého mohou cestující během letu stát nebo sedět.
Zábava během letu
Všechna sedadla v letadle mají v zadní části obrazovky, které cestujícím poskytují zábavu. Většina letadel má novější systém, kde si cestující mohou vybrat, co chtějí sledovat, nazvaný V:Port. Starší systémy zvané "Odyssey" a "Super Nova" nabízejí pouze různé kanály, ze kterých si cestující mohou vybrat. Obrazovky starších systémů jsou také menší. Společnost Virgin byla mezi prvními leteckými společnostmi, které na osobních obrazovkách nabízely hry.