Skype ( /skaɪp/) je aplikace, která využívá internet k telefonování pomocí technologie zvané Voice over Internet Protocol (VoIP). Vytvořili jej v roce 2003 Švéd a Dán Niklas Zennström a Janus Friis. Dnes jej provozuje lucemburská společnost Skype Technologies S.A.R.L, která je od roku 2011 součástí společnosti Microsoft. (V letech 2005 až 2011 patřil Skype společnosti eBay.)

Program Skype funguje na počítačích se systémy Microsoft Windows, MacOS a Linux a je k dispozici jako mobilní aplikace pro různé platformy včetně iOS a Android. Při použití VoIP k volání je volání na jiný telefon velmi levné. Volání jinému uživateli služby Skype nestojí žádné peníze. Každý uživatel služby Skype má jedinečné jméno, podle kterého ho ostatní uživatelé mohou najít a hovořit s ním. Skype má také další funkce, jako jsou videohovory a hovor s více účastníky. V chatu najdete také výběr s různými emotikony, které jsou k dispozici.

Funkce

  • Hlasové hovory mezi uživateli Skype zdarma; volání na pevné linky a mobilní čísla za poplatek (pomocí Skype kreditu nebo předplatného).
  • Videohovory jeden na jednoho i skupinové videohovory s podporou více účastníků a sdílení obrazovky.
  • Chat s textovými zprávami, sdílením souborů, odkazů, obrázků a bohatou sadou emotikonů a reakcí.
  • Skype Number (virtuální telefonní číslo), hlasová schránka, přesměrování hovorů a možnost volat na pevné linky v zahraničí za výhodné sazby.
  • Automatické titulky a překlad – funkce pro překlad hovoru a přepis mluveného slova v reálném čase (dostupnost závisí na verzi a regionu).
  • Integrace s Microsoft účtem, možnost přihlášení přes Outlook a propojení s dalšími službami Microsoftu.

Bezpečnost a soukromí

Skype šifruje komunikaci (přenos hlasu, videa a zpráv). Od roku 2018 je k dispozici i volitelná funkce Private Conversations, která nabízí end-to-end šifrování pro textové zprávy a některé hovory (implementováno pomocí protokolu Signal). Přestože je Skype obecně zabezpečený, uživatelé by měli dbát základních zásad: používat silné heslo, dvoufázové ověření pro Microsoft účet a pravidelně aktualizovat aplikaci.

Cena a tarify

Konverzace mezi účty Skype jsou zdarma. Volání na mobilní nebo pevné linky se platí z kreditu Skype nebo pomocí měsíčního předplatného, které nabízí neomezené volání do vybraných zemí či sítí. Ceny se liší podle destinace; Skype také nabízí slevy a balíčky pro časté volající.

Skype for Business a Microsoft Teams

Pro firemní použití existovala samostatná verze Skype for Business, která poskytovala pokročilé funkce pro řízení schůzek a integraci s firemní infrastrukturou. Microsoft postupně převedl většinu podnikových funkcí do služby Microsoft Teams, která je nyní preferovaným nástrojem pro spolupráci ve firmách. Standardní Skype zůstává dostupný pro běžné uživatele.

Požadavky a tipy pro lepší kvalitu hovoru

  • Stabilní internetové připojení (pevné nebo rychlé mobilní) zlepší kvalitu hlasu a videa.
  • Používejte kvalitní mikrofon nebo sluchátka s mikrofonem pro snížení šumu.
  • Aktualizujte aplikaci a ovladače zvukových/obrazových zařízení.
  • V nastavení Skype zkontrolujte práva aplikace (přístup k mikrofonu a kameře) a úroveň oznámení.

Alternativy

Na trhu existují i další služby nabízející volání a videohovory, například Zoom, WhatsApp, FaceTime, Viber nebo Microsoft Teams. Výběr závisí na požadovaných funkcích, kompatibilitě a preferencích uživatele.

Skype zůstává jednou z nejrozšířenějších VoIP aplikací pro osobní i příležitostné firemní hovory díky jednoduchému používání, široké dostupnosti napříč platformami a možnosti volat i na klasická telefonní čísla za nízké ceny.