Twitter

Twitter začal ve společnosti Odeo, která se zabývá podcastingem. Členové představenstva společnosti uspořádali "celodenní brainstorming". Během schůzky Jack Dorsey představil myšlenku, že by jeden člověk používal službu SMS ke komunikaci s malou skupinou. Zpočátku tento projekt nazvali "twttr". Odpovídalo to pětiznakové délce amerických krátkých kódů SMS a znělo to jako "Flickr". Zpočátku vývojáři plánovali použít jako krátký kód "10958". Později jej změnili na "40404", protože se lépe pamatoval a psal. Dorsey odeslal první zprávu na Twitter 21. března 2006 ve 21:50 pacifického standardního času (PST). První tweet zněl: "právě nastavuji svůj twttr".

[Narazili jsme na slovo "twitter" a to bylo prostě perfektní. Definice zněla "krátký příval nepodstatných informací" a "cvrlikání ptáků". A přesně takový ten produkt byl.

- Jack Dorsey

První verze Twitteru byla určena pouze pro zaměstnance společnosti Odeo. Plnou verzi pro kohokoli otevřeli 15. července 2006. V říjnu 2006 Biz Stone, Evan Williams, Dorsey a další členové společnosti Odeo založili novou společnost s názvem Obvious Corporation. Společnost Obvious Corporation koupila od investorů a akcionářů společnost Odeo a veškerý její majetek - včetně stránek Odeo.com a Twitter.com. V dubnu 2007 se Twitter stal samostatnou společností.

Twitter začal být velmi populární po festivalu South by Southwest (SXSW) v roce 2007. Během této akce se počet tweetů na Twitteru zvýšil z 20 000 na 60 000 denně. Společnost Twitter postavila na chodbách konference dvě velmi velké počítačové obrazovky. Na těchto obrazovkách se zobrazovaly pouze zprávy z Twitteru. Stovky lidí na konferenci kontrolovaly, co dělají ostatní, pohledem na množství tweetů. Panelisté a řečníci hovořili o Twitteru. Blogeři na SXSW jej ostatním popisovali velmi pozitivně.

Reakce na festivalu byly velmi dobré. Blogger Scott Beale řekl, že Twitter "naprosto ovládl" SXSW. Danah Boydová, výzkumnice v oblasti sociálního softwaru, řekla, že Twitter festival "ovládl". Zaměstnanci Twitteru získali na festivalu cenu Web Award. Řekli: "Rádi bychom vám poděkovali ve 140 znacích nebo méně. A právě jsme to udělali!"

14. září 2010 Twitter změnil design stránek a přidal nové logo.

Dne 4. října 2010 Evan Williams oznámil, že již nebude generálním ředitelem. Novým generálním ředitelem se stal Dick Costolo. Ten dosud zastával funkci provozního ředitele společnosti Twitter. Williams ve společnosti zůstane a bude pracovat na plánech pro budoucnost Twitteru.

Autor technologií Steven Johnson popsal základní způsob fungování Twitteru. Označil ho za "pozoruhodně jednoduchý". Sledování je důležitou součástí sociální sítě Twitter. Na domovských stránkách Twitteru se zobrazují všechny tweety od lidí, které uživatelé sledují. Tweety se zobrazují od nejnovějších po nejstarší. Johnson řekl:

Pokud sledujete 20 lidí, uvidíte směs tweetů, které se na stránce pohybují: aktualizace snídaně a cereálií, zajímavé nové odkazy, hudební doporučení, dokonce i myšlenky o budoucnosti vzdělávání.

Lidé, kteří používají Twitter

Twitter používají především starší dospělí, kteří před ním nemuseli používat jiné sociální sítě. Jeremiah Owyang studuje sociální média. Řekl: "Dospělí právě dohánějí to, co teenageři dělají už léta." V září 2009 bylo pouze 11 % uživatelů Twitteru ve věku 12 až 17 let. To může být způsobeno tím, že Twitter si nejprve získal popularitu v podnicích a zpravodajských médiích, které přitahují spíše starší lidi. Uživateli Twitteru je řada známých osobností, například Shaq, Britney Spearsová nebo Ashton Kutcher.

V červnu 2009 používalo Twitter více žen než mužů - 53 % žen a 47 % mužů. Pouze 5 % uživatelů napsalo 75 % všech tweetů. Nejvíce uživatelů Twitteru bylo také v New Yorku.

Toto je stručný přehled uživatelů Twitteru k 3. září 2009.

• Celkový počet uživatelů: 27 milionů
• Věk: 63 % uživatelů Twitteru bylo mladších 35 let.
• Rasa: 60 % uživatelů Twitteru byli běloši. 16 % bylo Afroameričanů. To je více než na jiných internetových stránkách. Hispánských uživatelů bylo 11 %.
• Příjmy: Příjem: 58 % uživatelů Twitteru mělo celkový příjem domácnosti alespoň 60 tisíc dolarů.

Popularita

Twitter patří mezi 10 nejnavštěvovanějších webových stránek na světě.

Přihlášení

Lidé mohou k přístupu na Twitter používat software od jiných společností. Tyto programy se nazývají aplikace třetích stran. Společnost Twitter změnila tento způsob fungování 31. srpna 2010. Nyní musí aplikace pro připojení ke službě Twitter používat protokol OAuth. Tento způsob znamená, že uživatelé nemusí aplikacím třetích stran sdělovat svá hesla. Změna přihlašovacího systému na OAuth způsobila určité problémy. Používání OAuth bylo dříve volitelné a programy si mohly vyžádat uživatelská jména a hesla. Nyní však aplikace třetích stran, které se snaží použít uživatelské jméno a heslo, vůbec nefungují. Společnost Twitter uvedla, že používání OAuth poskytne uživatelům "vyšší bezpečnost a lepší zážitek".

Rozhraní

30. dubna 2009 Twitter změnil svůj vzhled na webu. Přidali vyhledávací panel a prostor na pravé straně stránky s "Trending Topics". Tento prostor zobrazuje nejčastější fráze objevující se ve zprávách. Biz Stone vysvětlil, že všechny zprávy jsou okamžitě indexovány, a vysvětlil výsledky této změny. Díky Trending Topics se Twitter stal něčím "nečekaně důležitým - vyhledávačem, který umožňuje zjistit, co se právě děje".

Problémy se službami

Někdy se uživatelé Twitteru setkají s problémem se službou a nemají přístup na webové stránky. Nemohou číst ani psát tweety, ale vidí pouze obrázek velryby, který vytvořil Yiying Lu,

V roce 2007 fungoval Twitter dobře přibližně v 98 % případů. To je přibližně šest celých dní bez služby. Problémy se projevily zejména během událostí oblíbených v technologickém průmyslu, jako byl například hlavní projev na konferenci Macworld Conference & Expo 2008.

• Květen 2008 Nový tým inženýrů Twitteru provedl změny ve struktuře Twitteru, aby zvládl nárůst počtu uživatelů. Problémy se stabilitou způsobily, že služba občas přestala fungovat, a donutily Twitter na krátkou dobu zrušit některé funkce.
• V srpnu 2008 Twitter zastavil bezplatné služby SMS pro uživatele ve Spojeném království a přibližně pět měsíců byla podpora zasílání rychlých zpráv prostřednictvím bota XMPP uvedena jako "dočasně nedostupná".
• 12. června 2009 se objevil závažný problém s jedinečným číslem, které identifikuje každý tweet. Tento problém byl nazván možnou "Twitpocalypsou". (Jedná se o spojení slov Twitter a apokalypsa). Číslo, které označuje každý tweet, přesáhlo limit 32bitových celých čísel se znaménkem. Tento limit činil 2 147 483 647 zpráv. Zatímco samotný Twitter nebyl ovlivněn, někteří klienti třetích stran nemohli přistupovat k posledním tweetům. Vývojáři softwaru rychle vytvořili záplaty. Některé aplikace pro iPhone však musely čekat na schválení v App Store.
• 22. září 2009 překročil identifikátor limit pro 32bitová celá čísla bez znaménka (celkem 4 294 967 296 zpráv). To opět narušilo některé aplikace třetích stran.
• 6. srpna 2009 došlo na Twitteru a Facebooku k útoku typu denial-of-service. Ten na několik hodin zastavil provoz webových stránek Twitteru. Útoky byly ve skutečnosti namířeny proti jednomu pro-gruzínskému uživateli v době výročí války v Jižní Osetii v roce 2008, nikoli proti samotným stránkám.
• 17. prosince 2009 se v důsledku hackerského útoku téměř na hodinu změnila uvítací obrazovka webových stránek. Uživatelé viděli obrázek zelené vlajky a nápis "Tato stránka byla napadena íránskou kybernetickou armádou". Zatím neexistuje žádný důkaz o spojení hackerů s íránskou vládou.

Otevřený zdroj

Twitter vyvinul několik softwarových projektů ke zlepšení svých vlastních služeb. Společnost je sdílela jako open source software. Některé z těchto softwarových projektů se týkají databází, například framework Gizzard Scala a distribuovaná grafová databáze FlockDB.

t.co je služba vytvořená společností Twitter, která zkracuje adresy URL. Lze ji použít pouze pro odkazy, které lidé zveřejňují na Twitteru. Pro jiná použití není k dispozici. Nakonec budou všechny odkazy na Twitteru používat t.co. Společnost doufá, že služba ochrání uživatele před škodlivými webovými stránkami. Bude ji také využívat k evidenci lidí, kteří kliknou na odkazy v tweetech.

Historie

Twitter využíval služby jiných webů, například TinyURL a bit.ly. V březnu 2010 začal zkoušet vlastní způsob zkracování adres URL pro přímé zprávy. Před zakoupením domény t.co používali doménu twt.tl.

Společnost tyto účty používá k testování služby na hlavní stránce: @TwitterAPI, @rsarver a @raffi.

Dne 2. září 2010 zaslal Twitter uživatelům e-mailovou zprávu, ve které jim vysvětlil, že pro ně začíná službu zpřístupňovat.

Twitter lze využít i jako amatérský a profesionální zdroj zpráv.

• Cenzura ze strany Twitteru