Sektor služeb, nazývaný také terciární sektor, je třetím ze tří tradičních hospodářských sektorů. Další dva jsou primární sektor, který zahrnuje oblasti, jako je zemědělství, těžba a rybolov, a sekundární sektor, který zahrnuje výrobu a produkci. Sektor služeb poskytuje spíše služby než výrobu hmotných statků. Mezi činnosti v sektoru služeb patří maloobchod, banky, hotely, nemovitosti, vzdělávání, zdravotnictví, sociální práce, počítačové služby, rekreace, média, komunikace, dodávky elektřiny, plynu a vody.
Sektor služeb je důležitou součástí ekonomiky. Například v Austrálii bylo v roce 2007 85 % všech podniků v sektoru služeb. V roce 2009 bylo v Austrálii v sektoru služeb zaměstnáno více než devět milionů lidí, což představovalo 86 % všech pracovních míst. V Indii došlo k obrovskému nárůstu podniků v sektoru služeb, které v letech 2006-2007 tvořily 55 % indického HDP. Podnikání v oblasti počítačového softwaru v Indii roste tempem 35 % ročně.
Mnoho podniků v tomto odvětví se zaměřuje na tzv. znalostní ekonomiku. Musí si udržet náskok před ostatními podniky tím, že rozumí tomu, co jejich zákazníci chtějí, a jsou připraveni jim to rychle a s nízkými náklady poskytnout.
Dobrým příkladem jsou banky, které na konci 20. století prošly velkými změnami. Díky informačním a komunikačním technologiím banky výrazně snížily počet lidí, které musí zaměstnávat, a snížily náklady na poskytování bankovních služeb. Například bankomat je schopen poskytovat základní bankovní služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a na mnoha různých místech. Předtím byly bankovní služby dostupné pouze v době, kdy měla banka otevřeno. Mnoho bank a stavebních spořitelen se spojilo a vytvořilo mnohem levnější podniky, které mohou vydělávat více peněz na širší zákaznické základně. Klíčem k tomuto procesu je získávání informací o svých zákaznících a neustálé vymýšlení nových služeb pro ně.
