Linka bezpečí je nezisková organizace, která poskytuje bezplatnou 24hodinovou telefonickou pomoc lidem v nouzi. Lifeline Assistance nevytváří žádný zisk.
Linka bezpečí Asistence s názvem Dobrovolní krizoví pomocníci poskytuje služby prevence sebevražd (snaží se přesvědčit lidi, aby se nezabíjeli) a podporu duševního zdraví (pomáhá při depresích a dalších problémech). Pomáhají lidem nejen po telefonu, ale také osobně a online.
Většina lidí, kteří pracují v Telefonní lince bezpečí, pracuje zdarma. Říká se jim dobrovolníci. Jsou velmi dobře vyškoleni, aby lidem pomohli s jakýmikoliv problémy. Ročně asistenční služba Lifeline obslouží více než 400 000 hovorů. Některá centra Linky bezpečí poskytují také další podpůrné služby, které mohou mít charakter skupinové podpory, pomoci s jídlem a účty a podpory pro staré lidi.
Společnost Lifeline má po celé Austrálii více než 260 maloobchodních prodejen, které prodávají oblečení a nábytek, aby vydělaly dost peněz na zaplacení školení a kancelářských prostor, které využívají. Některá střediska Lifeline mají několik obchodů, což jim pomáhá s každodenními výdaji. Některé Lifeline mohou díky vládním grantům poskytnout lidem v nouzi mobilní telefony zdarma.
Zpráva za rok 2010 zaznamenala v Austrálii 2 361 úmrtí v důsledku sebevraždy, což je o 480 úmrtí více než v roce 2007.