Věčný
V 16 letech se Louise v nočním klubu seznámila s hudebním producentem Denisem Ingoldsbym, který chtěl vytvořit dívčí skupinu. Následně Denise seznámila s Kéllé Bryan. Kéllé, Louise a sestry Easther a Vernie Bennettovy založily v roce 1992 skupinu Eternal. Skupina hrála hudbu R&B a v 90. letech měla řadu hitů. Debutový singl Eternal "Stay" se umístil na čtvrtém místě britské hitparády a jejich debutové album Always and Forever se stalo prvním albem ženské skupiny, jehož prodej ve Velké Británii přesáhl milion kusů. Louise skupinu opustila v roce 1995, aby se vydala na sólovou dráhu, zatímco kolovaly zvěsti, že byla nucena odejít, protože rozhlasová stanice ve Spojených státech, která hrála R&B, nechtěla skupinu propagovat.
Sólová kariéra u EMI
Na základě úspěchu singlu vyšlo v roce 1996 Louisino debutové sólové album Naked.
V roce 1997 se Louise vrátila se svým druhým sólovým albem Woman in Me, které se ve Velké Británii umístilo na pátém místě a získalo multiplatinový status.
V roce 2000 vydala Louise své třetí studiové album Elbow Beach, o kterém Louise prohlásila, že je to její dosud "nejosobnější" album.
Po vydání alba Elbow Beach jí zbývala jedna deska ze smlouvy s EMI na pět alb (včetně alba Eternal Always and Forever). V roce 2001 se vydavatelství rozhodlo vydat kompilaci největších hitů s názvem Changing Faces - The Best Of Louise.
